하사 깨끗한 세차장

빨리 가고 싶으면 혼자 가십시오. 멀리 가고 싶으면 같이 가라.

Sgt.의 창립자이자 파트너인 Brian Krusz의 경우. Clean Car Wash와 전직 미 해병대 8년차, 이 문구는 단순한 아프리카 속담 그 이상입니다. 상사에서. Clean Car Wash는 표준 운영 절차입니다. 이번 달로 창립 10주년을 맞이한 Sgt. Clean Car Wash는 함께 멀리 가기 위한 여정과 사명을 따라 정기적으로 더 많은 팀원과 세차장을 추가하고 있습니다.

세차 사업에서 10년을 보낸 Sgt. Clean은 현재 11개의 Express 외부 위치를 운영하고 있으며, 1개의 리모델링 중인 사이트와 165명 이상의 직원을 보유하고 있으며, 동시에 오하이오 북동부 전역에서 상당한 입지를 유지하고 있습니다.

체인이 확장됨에 따라 도중에 모서리를 자르지 않습니다. 새로운 위치를 추가하는 동안 체인은 기반이 구축된 운영 우수성과 고객 서비스를 복제하고 있습니다. 그 결과, 이 사업은 여러 가지 표창을 받았으며, 창업자는 최근 애리조나주 스코츠데일에서 열린 Amplify Car Wash Advisors의 Executive Summit에서 세차 전문가 패널에 합류했습니다.

첫 번째 상사. Clean Car Wash는 2013년 3월에 오픈했으며 현재 두 자리 수의 위치를 ​​확보하고 있으며 Krusz와 리더십 팀은 운영 구축 및 강화를 통해 지속적인 성장과 성공을 찾고 있습니다.

"6번째 사이트에 도달했을 때 우리는 큰 틈을 넘은 것 같은 느낌이 들었습니다. 바로 그 시점에서 우리는 확장성을 준비하기 위해 강력한 경영진과 내부 유지 관리 팀을 구축하는 데 집중하기로 의식적인 결정을 내렸습니다. 장기적으로요."라고 Krusz는 회상합니다. "우리는 또한 운영 성과를 측정하는 방법에 대해 오랫동안 열심히 살펴봐야 했습니다. 우리는 조직 구조에 중점을 두고 책임감을 가지고 명확한 목표를 설정하기 시작했습니다. 오늘날 우리는 성장을 주도하는 훌륭한 리더십을 갖고 있으며, 우리 팀 전체가 함께 살기 위해 노력합니다. 우리의 사명과 비전을 밝혀주세요."

체인의 사명 선언문은 최고 품질의 세차 및 탁월한 고객 서비스를 제공하는 동시에 긍정적인 커뮤니티 역할 모델로 봉사하는 것입니다. 팀은 "Speed, Smile, Sparkle"이라는 만트라를 따릅니다. 그리고 훌륭한 대원들이 그러하듯이, Sgt. Clean Car Wash는 진술 뒤에 행동을 가하는 것입니다.

예를 들어, Krusz는 Tracy Parnell이 최근 새로 만들어진 지역사회 영향 코디네이터 직책으로 승진했다고 말합니다. Parnell은 해당 직책에서 그랜드 오프닝 전후에 참여하여 마케팅 및 지역 사회 봉사 활동을 돕고 새로운 세탁 시설을 해당 지역에 통합할 때 관리자를 지원하는 일을 담당합니다.

Krusz에 따르면 전략적으로 리더십 팀을 성장시키고 Parnell의 지역 사회 영향 코디네이터 직책인 Sgt를 추가하는 등 직원에게 더 큰 지원을 지속적으로 제공하려고 합니다. Clean은 새로운 시장에 진입하면서 본격적으로 사업을 시작하기 위한 준비가 더 잘 되어 있습니다. 지속적인 교육, 표준화된 절차 및 고객에게 고품질 제품을 지속적으로 제공하려는 노력을 통해 성공을 재현하고 있습니다.

Krusz는 "우리의 직원 유지는 팀원을 공정하게 대우하고 긍정적인 작업 환경을 조성하려는 우리의 약속에 대한 증거입니다."라고 말합니다. "훌륭한 운전자가 되기 위한 또 다른 핵심 요소는 모든 세척이 Sgt. Clean의 높은 기준에 부합하도록 최신 기술과 기법에 투자하는 것입니다. 또한 친환경 제품에 대한 우리의 노력은 고객이 차량 세차에 대해 좋은 느낌을 가질 수 있음을 의미합니다. 그리고 행성."

고객과 팀 구성원만이 이 체인의 비즈니스 및 운영 우수성을 알아차리는 유일한 사람은 아닙니다.

올해 초 이 출판물의 첫 번째 자선 챔피언 수업에 포함된 것 외에도 Sgt. Clean Car Wash의 수상 목록은 계속 늘어나고 있습니다. 회사는 다음과 같은 방법으로 우수성과 탁월한 성과를 인정받았습니다.•Vet100 가장 빠르게 성장하는 베테랑 회사•Inc. 5000 가장 빠르게 성장하는 기업•웨더헤드 100 컴퍼니•클리블랜드 핫리스트 "최고의 세차장"