치타클린 지주회사

켄터키에 본사를 둔 Cheetah Clean Auto Wash는 최근 브랜드를 새롭게 단장했습니다. 6개 지점은 현재 Cheetah Clean Holding Company의 일부입니다. 새로운 LLC와 파트너 Blue Equity의 지원을 통해 Cheetah Clean의 리더십은 이제 특급 및 전체 서비스 위치를 갖춘 체인을 다음 단계로 끌어올리려는 새로운 동기를 갖게 되었습니다.

그러나 변화와 성장을 위한 이러한 기업가 정신은 소유주인 Jeff Fields에게 전혀 새로운 것이 아닙니다. 그의 피 속에는 그 정신이 흐르고 있습니다. Cheetah Clean이 존재하기 전, 실제로 Jeff가 태어나기도 전에 그의 증조부는 세탁소 및 드라이클리닝 사업인 Fields' Cleaners를 운영했으며, 이는 결국 또 다른 세탁 사업인 자동 세탁 사업을 촉발시켰습니다. 그리하여 가족 세차 전통이 시작되었습니다.

Gillian Fields가 1947년에 Fields' Cleaners의 문을 열었을 때 그는 이 사업이 그의 가족 대대로 이어질 것이라는 단서가 전혀 없었습니다. 그의 아들인 Jeff의 할아버지는 켄터키 주 볼링 그린에서 최초의 자동 세차장을 열었습니다. 그러다가 그의 손자인 Jeff의 아버지가 풀 서비스 Tender Touch Auto Care를 열었습니다. 결국 Jeff는 Cheetah Clean Auto Wash를 오픈하여 시장에서 4세대를 확고히 했습니다.

Cheetah Clean은 Fields' Cleaners가 사업을 시작한 지 60년 후인 2007년에 문을 열었습니다.

현재 Jeff의 아버지는 여전히 업계에서 PECO 유통업체로 일하고 있으며 5세대 Fields가 그 대열에 합류했습니다. Jeff의 딸 Kaylee는 Cheetah Clean의 마케팅 이사입니다.

하지만 질리언은 2022년의 비즈니스가 어떤 모습일지 예측할 수 있을까요? 아마도 그렇지 않을 것입니다. 현대 디지털 마케팅에 대한 그의 증손녀의 노력부터 폭발적인 산업 성장에 따른 회사 이동에 이르기까지 시장은 지난 3/4세기 동안 급격하게 변화했습니다.

실제로 Cheetah Clean Auto Wash는 최근 켄터키주 루이빌에 위치한 독립 사모펀드 회사인 Blue Equity와 파트너십을 맺어 Fields의 사업을 현대 세차 시대로 끌어올렸습니다. 우리 업계와 다른 업계에서 볼 수 있는 성장 추세에 따라 Cheetah Clean에 대한 이 새로운 투자는 자신의 고향 지역에 더 많은 Cheetah Clean Auto Wash 지점을 구축하려는 Fields의 목표를 지원하게 될 것입니다. "우리는 I-65 통로를 따라 켄터키, 테네시, 인디애나에서 확장을 기대하고 있습니다"라고 그는 말합니다.

가족의 운명을 따르기 전에 Jeff는 남부 켄터키 지역사회를 떠나 어떤 기회가 기다리고 있는지 알아보기 위해 애리조나로 향했습니다. 그는 결국 The Ritz Carlton 및 Arizona Biltmore와 같은 AAA Five Diamond 등급 호텔에서 일하면서 환대 분야의 틈새 시장을 찾았습니다. AAA.com에 설명된 대로 5개의 다이아몬드 등급 호텔은 "궁극의 럭셔리"로 간주되며 5개의 다이아몬드 등급 레스토랑은 "최첨단"으로 간주됩니다.

아버지의 가업 운영을 돕기 위해 돌아와 결국 자신의 세차장을 시작한 Jeff는 세차장 고객에게 이와 동일한 다이아몬드 5개 경험을 제공해야겠다는 영감을 받았습니다. Cheetah Clean은 세차 터널을 통과하는 고객을 위한 뛰어난 고객 서비스, 빠른 5분 세차 시간, 고도로 구체적인 세탁 프로세스, 무제한 회원을 위한 고유한 혜택 등을 통해 이를 달성합니다.

번호판 판독기(LPR), 사용자 친화적인 POS(Point-of-Sale) 시스템 및 새로 설치된 벨트 컨베이어와 같은 인상적인 기술은 일회성 고객을 회원으로 전환하도록 유도하지만 계속해서 다시 방문하게 만드는 것은 회원의 경험입니다. 매달.

실제로 Cheetah Clean의 보고에 따르면 회사 전체의 회원 전환율은 15%이며, 한 지점은 평균 20개월 이상의 유지율을 자랑합니다. 이러한 칭찬할만한 통계는 실제로 Cheetah Clean의 경쟁업체가 제공하지 않는 고유한 회원 혜택, 즉 길가 지원 때문일 수 있습니다.

공식적으로 Auto Mayday라고 불리는 브랜드의 길가 지원 프로그램은 월 $34.99에서 $54.99에 이르는 4가지 Cheetah Clean 무제한 요금제 옵션 모두에 포함되어 있습니다. 회원이 6개 Cheetah Clean 지점 중 반경 5마일 이내에 있는 한, Auto Mayday는 점프 스타트, 펑크난 타이어 교체 및 갤런의 연료 공급을 위한 옵션입니다. Auto Mayday 회원은 $20를 추가로 지불하면 차량이 잠길 경우 도움을 받을 수 있습니다. Jeff는 Auto Mayday를 "업계 고유의 것"이라고 설명합니다.