Gartner는 공급망 생산성 저하가 기술만으로는 해결될 수 없다고 말합니다.

Pocock은 공급망 노동 생산성 문제의 정도를 보여주기 위해 2,613명의 공급망 직원을 대상으로 실시한 2023년 1분기 Gartner의 글로벌 노동 시장 조사 데이터를 강조했습니다.

Pocock은 "특히 AI나 스마트 로봇의 규모와 같은 새로운 기술을 도입하려면 언제든지 구현 문제가 발생할 것입니다."라고 말했습니다. "이 환경에 도입된 모든 새로운 기술은 높은 수준의 불신과 변화 피로를 겪을 가능성이 높습니다. 이러한 통합이 모든 측면에서 작동하도록 하려면 새로운 전략이 필요하다는 것은 분명합니다."

Pocock은 기술이 공급망의 노동 생산성 하락을 반전시키기 위해 재창조되어야 하는 일련의 전략 중 하나일 뿐이라고 지적했습니다. 그는 CSCO(최고 공급망 책임자)에게 다음 세 가지 핵심 영역에 대한 접근 방식을 재검토할 것을 권장했습니다.

기술과 사람 전략의 통합 : 새로운 업무공간 기술의 도입은 인간과 기술의 관계를 중심으로 설계되어야 합니다. 조직은 또한 상호 학습의 기회, 즉 직원들이 신기술을 안전하게 이해하고 기술이 인간의 의견을 어떻게 통합하는지 확인할 수 있는 기회를 만들어야 합니다. 신기술 투자는 인력 교육, 기술 개발 및 지식 큐레이션에 대한 동등한 투자와 병행하여 이루어져야 합니다.

개인별 인재관리 : 수요가 높은 기술은 공급망 조직에서 이미 사용 가능한 경우가 많지만 직무 설명의 엄격한 특성으로 인해 너무 자주 어려움을 겪습니다. CSCO는 프로젝트를 구성 요소 작업으로 나누고 조직 전체와 그 이상에서 해당 작업에 필요한 기술을 찾아 더 많은 기술을 활용하고 필요한 곳에 인재를 유연하게 배치할 수 있습니다.

조직 설계: 조직은 위기 상황과 시장 기회를 활용하여 사일로를 무너뜨리고 새롭고 보다 효율적인 조직 구조를 찾을 수 있습니다. 코로나 시대의 초기 혼란 기간 동안 많은 회사에서 의사 결정 프로세스의 자발적인 재설계가 발생했습니다. 지속적인 인플레이션 상황이나 지정학적 고려 사항의 변화와 같은 새로운 과제에 직면하여 탄력성을 구축하기 위해 생산적으로 활용될 수 있습니다.

자세한 내용은 공급망의 미래 eBook에서 확인하실 수 있습니다.

Gartner 공급망 심포지엄/Xpo™ 소개 Gartner 전문가들은 Gartner 공급망 심포지엄/Xpo에서 업계가 직면한 주요 문제를 논의하고 있습니다. 이 컨퍼런스는 CSCO와 공급망 리더가 조직 내에서 영향력을 발휘하는 데 꼭 필요한 통찰력, 전략 및 프레임워크를 제공합니다. 공급망 리더들은 비즈니스를 혼란에 빠뜨리는 추세에 대한 전략적 관점과 혼란에 대비하고, 디지털 혁신을 지원하며, 경쟁 우위로서 지속 가능성을 구축하는 데 사용할 수 있는 통찰력과 프레임워크를 얻기 위해 모이고 있습니다.

Gartner 공급망 관행 정보 Gartner Supply Chain Practice는 공급망 리더와 팀에 실행 가능하고 객관적인 통찰력을 제공하므로 이들이 첨단 공급망 관리 관행을 통해 혼란에 대응하고 미래를 혁신할 수 있습니다. 추가 정보는 https://www.gartner.com/en/supply-chain에서 확인할 수 있습니다. #GartnerSC를 사용하여 LinkedIn 및 Twitter에서 Gartner 공급망 실무에 관한 뉴스와 업데이트를 팔로우하세요. 자세한 내용과 통찰력을 보려면 공급망 뉴스룸을 방문하세요.